Privacy Policy

Ultima modifica: 30 aprile 2025

1. INTRODUZIONE

Lavaggio Max S.R.L. (di seguito "noi", "nostro", "Lavaggio Max" o "Titolare del Trattamento"), con sede legale in Via Guido Dorso, 7, 71121 Foggia FG, P.IVA 03852020712, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali, si impegna a proteggere la privacy degli utenti dell'applicazione di prenotazione autolavaggio (di seguito "App").

La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali quando l'utente utilizza la nostra App, in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR), il Decreto Legislativo 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.lgs. 101/2018 e altre normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

2. DATI RACCOLTI

2.1 Dati forniti dall'utente

Raccogliamo i seguenti dati personali forniti direttamente dall'utente durante la registrazione e l'utilizzo dell'App:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di cellulare
  • Informazioni sul veicolo (tipo, marca, modello e colore)

2.2 Dati raccolti automaticamente

Potremmo raccogliere automaticamente:

  • Dati di log e statistiche di utilizzo dell'App
  • Informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere all'App

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

  1. Consentire la registrazione e la gestione dell'account dell'utente;
  2. Gestire le prenotazioni dei servizi di autolavaggio;
  3. Comunicare con l'utente in merito alle prenotazioni effettuate (conferme, modifiche, cancellazioni);
  4. Fornire assistenza clienti;
  5. Adempiere a obblighi legali, contabili e fiscali;
  6. Migliorare e ottimizzare l'App e i nostri servizi;
  7. Prevenire frodi e attività illecite.

4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

  • Esecuzione di un contratto (Art. 6, par. 1, lett. b del GDPR): per le finalità di cui ai punti a), b), c) e d), il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di cui l'utente è parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso;
  • Obbligo legale (Art. 6, par. 1, lett. c del GDPR): per le finalità di cui al punto e), il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento;
  • Legittimo interesse (Art. 6, par. 1, lett. f del GDPR): per le finalità di cui ai punti f) e g), il trattamento è necessario per perseguire il legittimo interesse del Titolare a migliorare i propri servizi e a prevenire attività fraudolente.

5. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati e, in ogni caso:

  • Per i dati relativi all'account e alle prenotazioni: fino alla cancellazione dell'account da parte dell'utente o dopo 24 mesi di inattività;
  • Per i dati necessari all'adempimento di obblighi fiscali e contabili: per il periodo previsto dalle normative fiscali vigenti (generalmente 10 anni);
  • Per i dati utilizzati a fini di miglioramento del servizio: in forma anonimizzata o aggregata.

6. DESTINATARI DEI DATI

I dati personali potranno essere comunicati a:

  • Personale autorizzato di Lavaggio Max S.R.L. che necessita di trattare i dati per lo svolgimento delle proprie mansioni;
  • Fornitori di servizi tecnici e informatici (hosting, gestione database, manutenzione dell'App) che agiscono in qualità di responsabili del trattamento;
  • Autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.

Non effettuiamo trasferimenti di dati personali verso paesi terzi o organizzazioni internazionali.

7. DIRITTI DEGLI INTERESSATI

In conformità con il GDPR, l'utente ha il diritto di:

  • Accedere ai propri dati personali;
  • Richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
  • Richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio);
  • Richiedere la limitazione del trattamento;
  • Opporsi al trattamento;
  • Ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (portabilità dei dati);
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca;
  • Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i propri diritti, l'utente può contattare il Titolare del trattamento utilizzando i seguenti recapiti:

  • Email: lavaggiomax@libero.it
  • Telefono: 3286179497
  • Indirizzo postale: Via Guido Dorso, 7, 71121 Foggia FG

8. SICUREZZA DEI DATI

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, divulgazione o alterazione. Tuttavia, nessun sistema di sicurezza o di trasmissione dei dati su Internet può garantire la sicurezza assoluta.

9. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sull'App con l'indicazione della data di ultima modifica. In caso di modifiche sostanziali, verrà fornita una notifica all'interno dell'App o tramite email. L'uso continuato dell'App dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

10. CONTATTI

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Lavaggio Max S.R.L.

Via Guido Dorso, 7

71121 Foggia FG

Telefono: 3286179497

Email: lavaggiomax@libero.it